FAQ

Häufig gestellte Fragen

*Wie kann ich bezahlen?

-Vorkasse

-Bei Abholung

 

*Das Senden

Sendung durch DHL oder Spedition.

Die Versandkosten innerhalb Deutschland richten sich nach Größe und Gewicht des Paketes.

Größere Pakete werden mit einer Spedition geliefert, welche ich individuell beauftragen muss.

 

*Personalisierte Kreationen

Bestellungen: da unsere Erzeugnisse reine Handarbeit sind, sind diese ähnlich jedoch nie gleich mit eventuell vorgestellte Arbeiten.

Daher ist ein persönliches Gespräch (zumindest telefonisch) sinnvoll.

Ich lade Sie ein, Ihre Inspiration auf unseren Katalogseiten formen, oder Sie können mir Ihren Wunsch mitteilen.

Liebevoll werde ich Ihre Gedanken in einer Objektgeschichte die bei Ihnen ein zufriedenes Lächeln hervorrufen wird, kreieren.

Der Preis wird abhängig von der Komplexität der Arbeit sein.

Davon ich auch die Lieferzeit abhängig. I.d.R. sind das 30-45 Tage.

Bei personalisierten Bestellungen ist ein Vorschuss von 50,0% fällig. Bei Widerruf der Bestellung wird der Vorschuss nicht erstattet.

Gleichzeitig mit dem Fortschreiten der Arbeit, bekommen Sie Fotos, die wir besprechen sollten.

Die Arbeit wird ausgeliefert, sobald die vollständige Bezahlung eingegangen ist. 

 

*Freundschaftsgutschein

Weil ich warmherzige Menschen mag, möchte ich dass Sie immer wieder zurückkehren. Aus diesem Grund erhalten Sie einen ständigen Rabatt von 10,0 %. Dies gilt ab der 2-ten Bestellung und wird in Form eines Gutschein-Codes mit der ersten Lieferung versandt.

Für jeder Frage diesbezüglich oder sollten Sie den Gutschein-Code verloren haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 Kontaktieren Sie mich gern: monicaceciliasvoboda@gmail.com